Menu Sluiten Voyages-sncf

Betrouwbare technologische oplossingen

VOYAGES-SNCF:
Betrouwbare technologische oplossingen

ONZE DISTRIBUTIETOOLS

 

ONZE DISTRIBUTIETOOLS

VIER TOOLS WAARMEE VOYAGES-SNCF ZIJN TAAK BIJ ZIJN KLANTEN GARANDEERT:

1.       GDS (Global Distribution System) : Voyages-sncf geeft u toegang tot de SNCF-inventaris via bestaande reservatietools;

2.       www.voyages-sncf.eu : Voyages-sncf biedt u onze eigen distributietool aan;

3.       Het call center : Voyages-sncf beantwoordt uw oproepen van klanten in het kader van complexe individuele verkopen of groepsverkopen;

4.       WBT (Web Booking Tools) : Voyages-sncf biedt bedrijven de mogelijkheid om SNCF-treintickets rechtstreeks vanop hun website te verkopen dankzij webservices.

 

GLOBAL DISTRIBUTION SYSTEM (GDS)

Het Global Distribution System is een reservatiesysteem tussen de klant (vooral reisbureaus) en
de leverancier (hotels, luchtvaartmaatschappijen, autoverhuurders enz.) op de markt van het
toerisme en zakenreizen.
 
Met dit systeem is het mogelijk om een hulpmiddel of dienst in de tijd te reserveren voor een
persoon of een groep.
 

VOORDELEN

• Toegang tot het volledige aanbod van SNCF in binnen- en buitenland, in realtime. Ook
mogelijkheid om binnenlandse trajecten in Europa te reserveren;
• toegang, voorwaarden, tegen RIT-tarief;
• toegang, voorwaarden, tegen Corpo-tarief;
• reservaties mogelijk tot aan het vertrek van de trein. Een volgeboekte trein wordt niet meer
afgebeeld op het scherm met de beschikbare treinen;
• reservatie van groepen van 10 tot 24 pax. Mogelijkheid van maximaal 60 pax, met
accreditatie. Bij meer dan 60 pax wordt het verzoek behandeld door de cel Groepen;
• e-tickets beschikbaar voor het hele aanbod van TGV (exclusief), Ticketless Thalys, Print@
Home Eurostar;
• afhaling aan BLS-automaten (Borne Libre Service) mogelijk; of Ticketless Thalys met The Card
of Ticketless Grand Voyageur;
• mogelijkheid om treintickets in het reisbureau uit te geven;
• mogelijkheid om abonnementen, kortingskaarten en Voyageur-getrouwheidskaarten uit te
geven;
• mogelijkheid tot naverkoop (omruiling/terugbetaling);
• mogelijkheid om uurroosters, tarieven, beschikbaarheid enz. te raadplegen zonder
reservatieverplichting;
• mogelijkheid om een optie te nemen tot 7 dagen, afhankelijk van de datum waarop de optie
genomen werd;
• mogelijkheid tot rechtstreekse toegang op het profi el van de klant met een
getrouwheidskaart van SNCF of Thalys zonder alle persoonsgegevens te moeten ingeven;
• mogelijkheid tot afdrukken van dagelijkse of maandelijkse verkooprapporten;
• verzending van een Overzicht Periodieke Operaties (ROP), aan de hand waarvan een
regelmatige controle mogelijk is van de verkoop- en naverkoopactiviteiten, zonder op de
factuur te moeten wachten;
• maandelijkse facturen betaalbaar via domiciliëring;
• geen installatie- of gebruikskosten;
• minimumomzet vereist;
• link met Self Booking Tools (SBT) mogelijk (cf. fi che Self Booking Tools).
 

U BESCHIKT OVER EEN GDS EN WIL MET ONS SAMENWERKEN?

HET IS HEEL EENVOUDIG.

Neem gewoon contact op met uw contactpersoon bij Voyages-sncf. Na ondertekening van het contract, wordt bij SNCF een aanvraag tot accreditatie ingediend, waarna u toegang hebt tot de Socrate-inventaris. De activeringstermijn bedraagt gewoonlijk 6 weken.

Onze teams staan dagelijks tot uw dienst: er worden opleidingen georganiseerd; u ontvangt voortdurend informatie over technische, functionele en commerciële onderwerpen, …

 

WWW.VOYAGES-SNCF.EU

DANKZIJ VOYAGES-SNCF WORDT ONZE EXPERTISE VERSTERKT

  • Een moderne, duidelijke en gebruiksvriendelijke website;
  • meer aanbiedingen, updates;
  • beter gestructureerde productpagina’s;
  • beschikbaar in 8 taalversies: Frans, Engels, Nederlands, Duits, Italiaans, Spaans, Catalaans en Russisch;
  • meer nuttige informatie en tips.

EN NOG STEEDS …

  • Eenvoudige interface, reservatie in enkele klikken;
  • toegang in realtime tot het volledige aanbod van SNCF in binnen- en buitenland. Ook
    mogelijkheid om binnenlandse trajecten in Europa te reserveren;
  • reservaties mogelijk voor onmiddellijk vertrek. Een volgeboekte trein wordt niet meer
    weergegeven op het scherm met de beschikbare treinen;
  • reservatie van ‘groepen’ tot 9 pax. Grotere groepen worden behandeld door de cel
    Groepen, via het correct ingevulde formulier dat beschikbaar is op www.voyages-sncf.eu
  • e-tickets beschikbaar voor het hele aanbod van TGV, Thalys en Eurostar;
  • afhaling aan BLS-automaten (Borne Libre Service) mogelijk; of Ticketless Thalys met The
    Card; binnenkort Ticketless Grand Voyageur;
  • mogelijkheid om abonnementen en kortingskaarten te reserveren;
  • mogelijkheid om uurroosters, tarieven, beschikbaarheid enz. te raadplegen zonder
    reservatieverplichting;
  • mogelijkheid om een optie te nemen tot 48 uur, binnenkort tot 7 dagen;
  • toegang tot geschiedenis van de bestellingen via het account van de klant op
  • maandelijkse facturen betaalbaar via domiciliëring;
  • online betalen mogelijk met kredietkaart (Visa, MasterCard);
  • gratis inschrijving, geen installatie- of gebruikskosten;
  • geen minimumomzet vereist;

LET OP: BIJZONDERHEDEN OVER DE WEBSITES ‘RUSLAND’ EN ‘ANDERE LANDEN’

Op deze websites is het enkel mogelijk om tickets te reserveren in PDF-formaat (e-ticket) of via het afhalen aan
de BLS-automaten (Franse stations, Luxembourg-ville en London St-Pancras voor de Eurostar-tickets).
Elke andere aanvraag wordt automatische doorgestuurd naar de GSA-lijst, die het dossier zal behandelen
dankzij hun Euronet-systeem.
Het is op deze twee sites onmogelijk om kaarten, abonnementen of een pass te reserveren.
Betalingsmethode: enkel online
 

WILT U EEN ERKEND AGENT WORDEN?

Bent u nog niet ingeschreven?
 
Surf dan naar www.voyages-sncf.eu om uw account aan te maken.
 
LET OP : u moet een reisbureau zijn, anders is uw inschrijving niet geldig.
 

 

WEB SERVICES : WAT BETEKENT DAT?

API, Web Services, XML …

WAT BETEKENT DAT?

API : een Application Programming Interface functioneert als interface tussen twee verschillende applicaties zodat deze kunnen communiceren. Een API definieert nauwkeurig de methodes die nodig zijn opdat twee software-programma’s communiceren. Wanneer deze actie de verzending van gegevens op een netwerk impliceert, spelen de Webservices een rol.

WEB SERVICES : een Webservice vereenvoudigt de interactie tussen twee machines op een netwerk. Een Webservice is gewoon een API die is geïntegreerd in HTTP. Alle Webservices zijn API, maar niet alle API zijn Webservices.

XML : de Extensible Markup Language (XML) is een standaard opmaaktaal die alle regels bevat voor het coderen van documenten in een formaat dat zowel voor machines als voor mensen leesbaar is. Er werden talrijke Application Programming Interfaces (API) ontwikkeld om softwareontwikkelaars te helpen XML-gegevens te behandelen en er bestaan verschillende schemasystemen om de op XML gebaseerde talen te helpen definiëren.

 

Euronet

TOEPASSINGSGEBIED

  • Standaard het volledige SNCF-gamma
  • Volledige dekking van de hele procedure (opzoeking, verkoop, uitgifte en naverkoop)
  • NB: uitgifte en naverkoop zijn beperkt (niet alle handelingen zijn mogelijk via Webservices)

AANVULLENDE TOOLS/PROCEDURES

  • Alle handelingen die niet werden geïmplementeerd of niet beschikbaar zijn via de Euronet-Webservices wordt uitgevoerd:
  • Ofwel via het bijstand callcenter van Voyages-sncf;
  • Ofwel rechtstreeks door het reisbureau met behulp van Euronet Desktop.
  • Dit punt betreft hoofdzakelijk papieren tickets en sommige naverkoopshandelingen.

AANVULLENDE INFORMATIE

  • Geografische distributiebereik: de Webservices zijn bruikbaar voor de distributie in om het even welk Europees land (behalve Frankrijk)

KLANTENSERVICE EN ONDERSTEUNING

  • Een team van IT-experts die zijn gespecialiseerd in het spoorwegnet
  • Een certificatieprocedure die voor de lancering een kwaliteitsvolle integratie garandeert
  • Volledige documentatie inclusief gebruikshandleidingen voor elke service